域名、虚拟主机、服务器、企业邮局、网络推广服务期限为购买产品的年限，即购买几年服
　　 务几年，电话、ＱＱ、电子信箱三种方式２４Ｘ７Ｘ３６５服务

　网站建设售后服务

1、 客户培训，2-3人学会为止，学习以下内容：网站整体演示、后台管理演示及功能使用培训、
　　 FTP等上传软件功能使用、企业邮箱设置、网站静态页面图片修改、文字更改、对每次培训做
　　 详细的记录
2、 电话拜访，咨询客户需要解决的问题，认真做记录并以最快速度帮助客户解决问题
3、 上门拜访，每月对客户进行登门拜访，听取客户意见，解决客户问题，并做详细的记录和认
　　 真的反馈
4、 One By One 服务，客服负责制，固定客服人员对客户进行服务，全程跟踪
5、 每月为客户更新一次图文信息
6、 同心商务网企业推荐栏目首页宣传一周
7、 成为同心商务网普通会员，将客户的公司信息和产品信息在同心商务网上进行免费发布
8、 客服报告制作：上传服务报告和月度服务报告
9、 售后服务时间为3个月，3个月内可以对网站文字内容或图片内容进行修改维护，如增加页面
　　 或系统，按正常价格收费

　商讯通会员

   加入同心商务网商讯通会员以后，除了享受上述"网站建设售后服务"之外，还将享受：

1、免费站点维护
　　 检测网站运行情况,保证网站质量
　　 提供FTP密码，以供客户自行修改网页
　　 如在我公司注册100M以上虚拟主机，随虚拟主机赠送100M企业邮箱，以客户域名为后缀
　　 我公司每年为会员客户提供网站内容的免费修改和更新
　　 免费进行全年的系统维护和后期的技术升级服务，确保客户的网站具有最新的技术保障支持
　　 和上网宣传效果
2、 网站及相关资料登陆到25个国内知名免费商业性网站的推广服务
3、 在25家国内外知名免费搜索引擎做登录
4、 每月定向搜集行业信息向客户群发邮件
5、 每月检查客户网站、邮箱等相关产品，如有故障，在最短时间内将故障解决
6、 免费参加同心商务网定期举办的企业电子商务培训和咨询活动
7、 免费享受同心商务网网上网下会员企业推广服务
8、 免费享受同心商务网资讯专家提供的重要行业资讯以及供求信息专递服务
9、 参加同心商务网组织的专业性展会
10、在我公司购买域名、虚拟主机的客户，域名不限次数解析、转移、转发、10条以下二级域名
　　 解析、转发，及故障的维护
11、域名、主机续注服务
　　 在服务费用的基础上加300元即可得到100M的动态网页空间及一个国际顶级域名。方便公司域
　　 名及虚拟主机的续注，保护公司的网上形象品牌，如果费用加大，按照价格表进行累加
12、客户图片的拍照和处理有专业人员负责
13、同心商务网技术部、商务部协助客服部对网站进行维护服务，随时解决出现的问题
14、售后服务时间为第一年１５个月，第二年以后为１２个月，服务时间内可以对网站文字或图
　　 片内容进行修改或更新维护，对网站出现的任何故障都给予技术支持并加以解决，对网站内
　　 容每周进行备份，如增加页面或系统，按正常价格的50%进行收费
15、对客户网站的运行情况及２５个免费商业网站、２５个免费搜索引擎的登记情况每月进行一
　　 次客户服务报告，该报告以表格形式每月由我公司客服人员制作并提交给客户，对失效的商
　　 业信息或搜索引擎进行重新注册，无法注册的则找另一个同类网站进行代替
16、商讯通会员服务费用：１２００元/年